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峨眉山多措并举当好市场守护人

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 9月以来,四川省峨眉山市市场监管局早部署、早安排、早落实、早行动,多措并举加强国庆节、中秋节“两节”市场专项整治。
  落实监管责任。该局结合创建国家级卫生城市暨省级卫生城市复审、放心舒心消费城市创建等工作,制定工作方案,实行局所联动,推行网格化监管模式,切实做到思想认识到位、组织领导到位、责任落实到位。
  强化协同配合。该局加强与农业、旅游、公安、卫计、城管等部门的沟通,并与峨眉山景区管委会等部门协同配合,建立信息互通机制,开展联合执法检查,形成工作合力,持续推进峨眉山景区秋季食品安全专项整治工作。
  加强宣传引导。该局通过电视、广播、报刊、微信、手机短信等载体宣传法律法规,传播消费知识,发布消费警示,增强市场经营者的自律意识和消费者的自我保护意识。
  突出整治重点。该局以旅游景区、商品批发市场、超市、集贸市场、特种设备使用单位、网络经营店、药店为重点区域,以月饼、肉制品、乳制品、酒类、糕点、食用油等食品以及旅游商品、日用百货等为重点检查对象,严查各类违法违规经营行为,对存在问题的经营户,立即责令整改。
  畅通维权渠道。该局充分发挥12315、12365、12331投诉举报热线的作用,畅通消费投诉举报渠道,及时受理消费投诉举报,做到有诉必接、有案必查、有查必果、有果必复。同时,该局加强“诉转案”,对调解处理消费者投诉举报过程中发现的经营者违法违规案件,追根溯源,依法查处。
  截至9月25日,该局共检查经营户3000余户次,发放宣传资料2000份,作出行政指导150次,抽检食品42批次,接受消费者咨询60余人次,处理消费者投诉23件。
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