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莱州严把四关重拳整治汽车配件市场

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近期,山东省莱州市市场监督管理局开展汽车配件市场专项整治行动。通过严把市场准入关、商品质量关、经营行为关和投诉举报关4个关口,该局进一步加大汽车修理行业及汽车配件质量的监管力度,有效保护消费者合法权益。截至目前,该局共检查汽车修理和汽车配件经营业户72户,发出责令整改通知书7份,查处销售不合格汽车配件违法案件3件,为消费者挽回经济损失2.4万元。
  严把市场准入关,确保市场主体合法有效。该局16个市场监管所对辖区汽车配件市场进行全面排查,对从事汽车修理和汽车配件销售的经营者的经营主体资格进行严格审查,看汽配汽修经营者营业执照是否合法有效,坚决杜绝无照经营和超范围经营行为。该局严查特约维修以及汽车配件专卖店等单位的相关资质和授权委托书,并督促经营者严格落实备案制度。同时,该局通过排查,摸清底数,登记造册,全面掌握辖区汽配行业的第一手资料。
  严把商品质量关,打击假冒伪劣行为。该局严格检查汽配汽修经营者是否落实进货查验义务和执行索证索票制度,对不符合国家强制性标准和未经强制性认证、标签标识不规范或者无中文说明,伪造厂名厂址、伪造或者冒用他人厂名厂址、伪造或者冒用认证标志等质量标志,使用侵犯他人注册商标专用权以及销售“三无”产品的违法经营行为进行严厉查处。
  严把经营行为关,强化经营者行为自律。该局重点查处经营者在汽车维修保养过程中,零配件以旧代新、少换多收、未换骗收等欺诈消费者的不正当竞争行为,依法查处利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、不按规定或约定履行义务的行为,要求汽车配件经营者明示生产商、配件价格、服务价格等信息,进一步强化经营者行为自律。
  严把投诉举报关,畅通消费维权渠道。针对汽车维修行业是消费者投诉热点这一情况,该局充分发挥12315网络体系作用,畅通消费者投诉举报渠道,及时受理和调解汽车销售和汽车配件质量问题的消费纠纷,依法查处群众举报案件,并对投诉举报处理结果逐一进行反馈。同时,该局还及时掌握市场动态,及时发布消费警示,积极为消费者提供行政指导,切实维护消费者合法权益。
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